Wskazówki podczas odbioru

Szanowny kliencie,
Sprawdź stan przesyłki przy odbiorze!

Przedstawiamy kilka przydatnych wskazówek jak bezpiecznie odebrać swoją przesyłkę.


1. Dokładnie sprawdź stan opakowania zewnętrznego:
- czy opakowanie nie jest uszkodzone, przedarte, wgniecione, przemoczone lub przedziurawione;
- czy taśma/folia zabezpieczająca przesyłkę nie jest poprzerywana lub poprzecinana;

2. Jeśli uważasz, że wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy.
Jeśli wybrałeś płatność płatność ''za pobraniem” przekaż kurierowi należną kwotę.
Odbierz przesyłkę ale nie zwalniaj jeszcze kuriera.

3. Po odebraniu przesyłki otwórz ją w obecności kuriera i sprawdź, czy dostawa jest kompletna, a produkty nie są uszkodzone. Gdyby jednak kurier odmówił, poinformuj go, że w przypadku uszkodzenia, bądź niezgodności zamówienia będzie musiał przyjechać ponownie w celu spisania protokołu szkody.
Firma kurierska ma obowiązek spisania protokołu szkody z odbiorcą.
4. Jeśli wgląd zewnętrzny paczki wzbudza Twoje zastrzeżenia, sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przy odbiorze, może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Poproś kuriera o protokół szkody.
Pamiętaj, aby:
- wypełnić wszystkie pola protokołu szkody;
- zachować kopię protokołu dla siebie;

5. Jeśli przesyłka wzbudziła Twoje podejrzenia już po odjeździe kuriera, skontaktuj się niezwłocznie z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej w celu zgłoszenia interwencji. Konsultant przyjmie zgłoszenie, zostanie nadany numer zgłoszenia i wyznaczony termin wizyty kuriera w celu sporządzenia protokołu.

6. O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki
powiadom Nas najpóźniej w ciągu 24 godzin. W tym celu wyślij do Nas wiadomość wraz z załącznikami.
W treści wiadomości dokładnie wyjaśnij co się stało, w załącznikach wyślij zdjęcia uszkodzonego opakowania z każdej strony
(w szczególności uszkodzone miejsca) oraz wnętrze pudełka wraz z wypełnieniami (kartony, styropian, folie itp.)

PROMOCJE
MILLE bateria bidetowa z metalowym korkiem czarny/chrom
MILLE bateria bidetowa z metalowym korkiem czarny/chrom

375,00 zł

Cena regularna: 462,00 zł

Najniższa cena: 462,00 zł
szt.
LARA MILLE zestaw szafka z umywalką 100 cm biały połysk
LARA MILLE zestaw szafka z umywalką 100 cm biały połysk

1 050,00 zł

Cena regularna: 1 292,00 zł

Najniższa cena: 1 292,00 zł
szt.
MILLE bateria natryskowa chrom
MILLE bateria natryskowa chrom

300,00 zł

Cena regularna: 370,00 zł

Najniższa cena: 370,00 zł
szt.
MODUO umywalka meblowa 50 cm
MODUO umywalka meblowa 50 cm

308,00 zł

Cena regularna: 379,00 zł

Najniższa cena: 379,00 zł
szt.
MILLE bateria umywalkowa z metalowym korkiem chrom
MILLE bateria umywalkowa z metalowym korkiem chrom

300,00 zł

Cena regularna: 369,00 zł

Najniższa cena: 369,00 zł
szt.
MILLE bateria wannowo-natryskowa biały/chrom
MILLE bateria wannowo-natryskowa biały/chrom

535,00 zł

Cena regularna: 659,00 zł

Najniższa cena: 659,00 zł
szt.
MODUO SLIM zestaw szafka z umywalką 80 cm białe połysk
MODUO SLIM zestaw szafka z umywalką 80 cm białe połysk

972,00 zł

Cena regularna: 1 195,00 zł

Najniższa cena: 1 195,00 zł
szt.
MODUO SLIM szafka podumywalkowa 60 cm szary połysk
MODUO SLIM szafka podumywalkowa 60 cm szary połysk

690,00 zł

Cena regularna: 849,00 zł

Najniższa cena: 849,00 zł
szt.
KOBE półka łazienkowa z relingiem dąb craft złoty/ czarny mat
KOBE półka łazienkowa z relingiem dąb craft złoty/ czarny mat

139,75 zł

Cena regularna: 215,00 zł

Najniższa cena: 138,45 zł
VIRGO/INTRO obudowa wanny panel boczny 75 x 54 cm
VIRGO/INTRO obudowa wanny panel boczny 75 x 54 cm

351,00 zł

Cena regularna: 432,00 zł

Najniższa cena: 432,00 zł
szt.
MODUO kabina prysznicowa półokrągła 80 x 80 x 195 cm
MODUO kabina prysznicowa półokrągła 80 x 80 x 195 cm

1 600,00 zł

Cena regularna: 1 969,00 zł

Najniższa cena: 1 600,00 zł
szt.
LARA MILLE zestaw szafka z umywalką 80 cm szary połysk
LARA MILLE zestaw szafka z umywalką 80 cm szary połysk

843,00 zł

Cena regularna: 1 038,00 zł

Najniższa cena: 1 038,00 zł
szt.

/

Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż wersję strony na komputery