Wskazówki podczas odbioru

Szanowny kliencie,
Sprawdź stan przesyłki przy odbiorze!

Przedstawiamy kilka przydatnych wskazówek jak bezpiecznie odebrać swoją przesyłkę.


1. Dokładnie sprawdź stan opakowania zewnętrznego:
- czy opakowanie nie jest uszkodzone, przedarte, wgniecione, przemoczone lub przedziurawione;
- czy taśma/folia zabezpieczająca przesyłkę nie jest poprzerywana lub poprzecinana;

2. Jeśli uważasz, że wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy.
Jeśli wybrałeś płatność płatność ''za pobraniem” przekaż kurierowi należną kwotę.
Odbierz przesyłkę ale nie zwalniaj jeszcze kuriera.

3. Po odebraniu przesyłki otwórz ją w obecności kuriera i sprawdź, czy dostawa jest kompletna, a produkty nie są uszkodzone. Gdyby jednak kurier odmówił, poinformuj go, że w przypadku uszkodzenia, bądź niezgodności zamówienia będzie musiał przyjechać ponownie w celu spisania protokołu szkody.
Firma kurierska ma obowiązek spisania protokołu szkody z odbiorcą.
4. Jeśli wgląd zewnętrzny paczki wzbudza Twoje zastrzeżenia, sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przy odbiorze, może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Poproś kuriera o protokół szkody.
Pamiętaj, aby:
- wypełnić wszystkie pola protokołu szkody;
- zachować kopię protokołu dla siebie;

5. Jeśli przesyłka wzbudziła Twoje podejrzenia już po odjeździe kuriera, skontaktuj się niezwłocznie z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej w celu zgłoszenia interwencji. Konsultant przyjmie zgłoszenie, zostanie nadany numer zgłoszenia i wyznaczony termin wizyty kuriera w celu sporządzenia protokołu.

6. O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki
powiadom Nas najpóźniej w ciągu 24 godzin. W tym celu wyślij do Nas wiadomość wraz z załącznikami.
W treści wiadomości dokładnie wyjaśnij co się stało, w załącznikach wyślij zdjęcia uszkodzonego opakowania z każdej strony
(w szczególności uszkodzone miejsca) oraz wnętrze pudełka wraz z wypełnieniami (kartony, styropian, folie itp.)

PROMOCJE
MODUO miska wc zawieszana bezkołnierzowa z deską wolnoopadającą slim wrap
MODUO miska wc zawieszana bezkołnierzowa z deską wolnoopadającą slim wrap

929,00 zł

Cena regularna: 1 142,00 zł

Najniższa cena: 1 142,00 zł
szt.
Skrzynka 30x15x7 bambus
Skrzynka 30x15x7 bambus

39,20 zł

Cena regularna: 49,00 zł

Najniższa cena: 49,00 zł
szt.
BROKAT kubek łazienkowy 8x9,8 srebrny
BROKAT kubek łazienkowy 8x9,8 srebrny

39,53 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 45,05 zł
szt.
OVO zestaw szafka z umywalką 60 cm lava mat
OVO zestaw szafka z umywalką 60 cm lava mat

729,00 zł

Cena regularna: 1 105,00 zł

Najniższa cena: 718,25 zł
szt.
RUBBER dozownik mydła 6,6x16 szary
RUBBER dozownik mydła 6,6x16 szary

31,20 zł

Cena regularna: 48,00 zł

Najniższa cena: 36,00 zł
szt.
Koszyk mały do przechowywania 29,5x20x16 szary
Koszyk mały do przechowywania 29,5x20x16 szary

59,50 zł

Cena regularna: 85,00 zł

Najniższa cena: 63,75 zł
szt.
AUSTIN szafka podumywalkowa wisząca 80 cm biały połysk
AUSTIN szafka podumywalkowa wisząca 80 cm biały połysk

699,00 zł

Cena regularna: 1 131,60 zł

Najniższa cena: 1 131,60 zł
VIRGO szafka wisząca 40 cm biały
VIRGO szafka wisząca 40 cm biały

499,00 zł

Cena regularna: 614,00 zł

Najniższa cena: 614,00 zł
VIRGO szafka lustrzana 40 cm szary dąb
VIRGO szafka lustrzana 40 cm szary dąb

558,00 zł

Cena regularna: 687,00 zł

Najniższa cena: 687,00 zł
MODUO szafka wisząca 20 cm dąb piaskowy
MODUO szafka wisząca 20 cm dąb piaskowy

255,00 zł

Cena regularna: 314,00 zł

Najniższa cena: 314,00 zł
szt.
AUSTIN zestaw szafka wisząca z umywalką 80 cm biały połysk
AUSTIN zestaw szafka wisząca z umywalką 80 cm biały połysk

1 308,00 zł

Cena regularna: 2 253,36 zł

Najniższa cena: 2 253,36 zł
BAMBUS pojemnik na szczoteczki
BAMBUS pojemnik na szczoteczki

43,20 zł

Cena regularna: 60,00 zł

Najniższa cena: 46,75 zł
szt.

/

Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż wersję strony na komputery